เครื่องมือที่ auot1 มีให้คุณ

ระบบช่วยดูแลตัวเองที่ออกแบบมาเพื่อให้การเล่นเป็นเรื่องสนุกเสมอ

ตั้งวงเงินฝากด้วยตัวเอง

กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติ

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชันหรือต่อวัน เมื่อใกล้ถึงเวลาระบบจะแจ้งเตือน เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีสติ

พักการใช้งานชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก สามารถระงับการเข้าถึงบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึงหลายสัปดาห์ตามที่ต้องการ

ดูประวัติการเล่นและธุรกรรม

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ฝากถอน และเวลาที่ใช้ย้อนหลังได้ครบทุกรายการ เพื่อให้รู้จริงว่าใช้เวลาและเงินไปเท่าไหร่

ขอยกเว้นตัวเองออกจากระบบ

หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอ Self-Exclusion ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต บัญชีจะถูกระงับและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด

ซัพพอร์ตพร้อมรับฟัง 24 ชั่วโมง

ทีมงาน auot1 พร้อมรับฟังและให้ความช่วยเหลือทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นคำถามทั่วไปหรือการขอใช้เครื่องมือดูแลตัวเอง

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหา

ก่อนอื่น auot1 อยากพูดตรง ๆ ว่า เกมคาสิโนออนไลน์เหมาะสำหรับผู้ที่มองมันเป็น ความบันเทิง เหมือนกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปกินข้าวกับเพื่อน ไม่ใช่ช่องทางสร้างรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาเรื่องเงิน

ผู้เล่นหลายคนที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี เข้ามาเล่น auot1 ด้วยความสนุกสนาน ตื่นเต้นกับสล็อตใหม่ ๆ หรือลุ้นกับบาคาร่าสด แล้วก็ออกไปทำกิจกรรมอื่น ๆ ต่อ นั่นคือรูปแบบการเล่นที่เราส่งเสริม

แต่เราก็รู้ว่าบางครั้งเส้นแบ่งระหว่าง "เล่นเพื่อสนุก" กับ "เล่นเพราะอยาก" อาจเบลอขึ้นมาได้ โดยเฉพาะเมื่อผลการเล่นไม่เป็นอย่างที่หวัง นั่นคือเหตุผลที่ auot1 มีเครื่องมือและข้อมูลชุดนี้เอาไว้สำหรับคุณ

สัญญาณที่ควรสังเกต

การรู้จักสัญญาณเตือนตัวเองเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญที่สุด ด้านล่างนี้คือสัญญาณที่ควรพิจารณาอย่างจริงจัง

สัญญาณดี: เล่นตามงบที่ตั้งไว้ล่วงหน้า รู้สึกสนุกแต่ไม่กระสับกระส่ายเมื่อหยุด หยุดได้เมื่อถึงเวลาที่กำหนด และมองผลแพ้เป็นค่าใช้จ่ายสำหรับความบันเทิง

สัญญาณระวัง: เล่นเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยขึ้น นึกถึงการเล่นบ่อยระหว่างวัน รู้สึกอยากเล่น "เพื่อแก้คืน" หรือเริ่มลดเวลาทำกิจกรรมอื่นเพื่อมาเล่นเกม

สัญญาณต้องขอความช่วยเหลือ: ใช้เงินที่ไม่มีมาเล่น กู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อเล่น โกหกคนรอบข้างเรื่องการเล่นเกม รู้สึกไม่สบายใจหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น หรือรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้

วิธีตั้งวงเงินและใช้เครื่องมือของ auot1

auot1 ออกแบบให้การตั้งค่าเครื่องมือดูแลตัวเองง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ ไม่ต้องรอแอดมิน ไม่ต้องส่งเอกสาร ทำได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชีทันที

วงเงินฝาก

ตั้งขีดจำกัดการฝาก

เข้าหน้า "ตั้งค่าบัญชี" → เลือก "วงเงินการฝาก" → กำหนดยอดสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย

จำกัดเวลา

ตั้งเวลาการเล่น

เลือก "จำกัดเวลาเล่น" ในหน้าตั้งค่า ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และหยุดเซสชันอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด

พักชั่วคราว

Cool-off Period

เลือก "พักการเล่น" ได้ตั้งแต่ 1 วัน ถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลานี้บัญชียังอยู่แต่เข้าสู่ระบบเพื่อเล่นไม่ได้ จะยกเลิกก่อนหมดเวลาไม่ได้

ขอยกเว้นตัวเอง

Self-Exclusion ระยะยาว

ติดต่อทีมซัพพอร์ต auot1 ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งความต้องการขอ Self-Exclusion ระยะที่เลือกได้ตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไป และไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบในทางปฏิบัติ

นอกจากเครื่องมือที่ระบบมีให้ ยังมีแนวทางง่าย ๆ ที่ผู้เล่นที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบมักทำเป็นนิสัย

  • ตั้งงบล่วงหน้าก่อนเล่นทุกครั้ง และถือว่าเงินก้อนนั้นคือค่าความบันเทิงที่จ่ายไปแล้ว
  • ไม่เล่นเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย หรือมีปัญหาทางอารมณ์ เพราะสภาวะเหล่านั้นทำให้ตัดสินใจแย่ลง
  • หยุดพักเป็นระยะ ไม่นั่งเล่นต่อเนื่องเป็นเวลานาน ๆ
  • อย่าเล่นแบบ "ตามล้าง" หรือ "แก้คืน" เพราะสถิติของเกมไม่ได้จำว่าคุณแพ้มาก่อนหน้า
  • ไม่ดื่มแอลกอฮอล์หรืออยู่ในสภาวะที่ตัดสินใจได้ไม่ดีขณะเล่น
  • แจ้งให้คนใกล้ชิดรู้ว่าคุณเล่นเกมออนไลน์ และฟังเสียงพวกเขาหากแสดงความห่วงใย

เคล็ดลับง่าย ๆ คือ ตั้งคำถามกับตัวเองก่อนฝากเงินทุกครั้งว่า "เล่นเพื่อสนุกหรือเล่นเพราะรู้สึกต้องเล่น?" คำตอบมักบอกทุกอย่าง

auot1 ปกป้องผู้เล่นที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

auot1 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ในกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) เราตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคนอย่างเข้มงวด บัญชีที่พบว่าเจ้าของมีอายุต่ำกว่าที่กำหนดจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถกลับมาสมัครได้จนกว่าจะถึงอายุที่กำหนด

หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ขณะที่คุณไม่อยู่ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาสำหรับเด็กที่มีอยู่ในตลาด เพื่อบล็อกเว็บไซต์ประเภทนี้บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน

หากพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชี auot1 หรือสมัครโดยใช้ข้อมูลผู้ใหญ่ กรุณาติดต่อทีมงานทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมทั้งหมด เพื่อปกป้องทุกฝ่าย

แบบประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์ หากคำตอบ "ใช่" มากกว่า 2 ข้อ ลองพิจารณาใช้เครื่องมือดูแลตัวเองหรือพูดคุยกับทีมงาน

1
คุณเล่นเกมเกินกว่างบที่ตั้งไว้บ่อยไหม?
ใช่ บ่อยครั้ง ไม่ ฉันควบคุมได้
2
คุณเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นหรือเงินที่ใช้ไปบ้างไหม?
เคย ไม่เคย
3
คุณรู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อ "แก้คืน" หลังแพ้ไหม?
รู้สึกแบบนั้นบ่อย ไม่รู้สึก
4
การเล่นส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การทำงาน หรือความสัมพันธ์บ้างไหม?
ใช่ มีผลกระทบ ยังไม่มี

นี่เป็นแบบประเมินเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ต auot1 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

คำถามที่พบบ่อย เรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อสงสัยที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับการดูแลตัวเองบน auot1

การ ลดวงเงิน มีผลทันทีเพื่อความปลอดภัยของคุณ แต่การ เพิ่มวงเงิน จะมีระยะรอ 24–48 ชั่วโมงก่อนมีผล นี่เป็นกลไกป้องกันไม่ให้ตัดสินใจเพิ่มวงเงินในช่วงที่กำลังตื่นเต้นหรือต้องการ "แก้คืน"

Cool-off Period คือการพักระยะสั้น ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์ เมื่อครบกำหนดบัญชีจะกลับมาใช้งานได้ปกติ ส่วน Self-Exclusion คือการยกเว้นตัวเองออกจากระบบระยะยาว (อย่างน้อย 6 เดือน) ซึ่งไม่สามารถยกเลิกก่อนหมดกำหนดได้ เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้คุณผ่านช่องทางถอนปกติก่อนที่ Self-Exclusion จะมีผล ทีมงานจะดูแลกระบวนการนี้ให้เรียบร้อย และคุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุ ซึ่งรวมถึงการส่งเอกสาร KYC ที่แสดงวันเกิด บัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยันจะมีขีดจำกัดในการใช้งาน และการถอนเงินครั้งแรกต้องยืนยันตัวตนก่อนเสมอ นอกจากนี้ระบบยังตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจบ่งชี้ว่าบัญชีถูกใช้งานโดยผู้เยาว์

ติดต่อทีมซัพพอร์ต auot1 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทในแอปหรือเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ระบุในหัวข้อว่า "Responsible Gaming" เพื่อให้ทีมที่ดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะรับเรื่องและดำเนินการให้รวดเร็วขึ้น

เล่นอย่างมีสติ สนุกได้ยาวนานกว่า

ตั้งค่าเครื่องมือดูแลตัวเอง เข้าสู่ระบบและปรับการตั้งค่าบัญชีของคุณได้เลย หรือถ้ายังไม่มีบัญชี สมัครฟรีและเริ่มเล่นอย่างมีสติตั้งแต่วันแรก